
行政主管的煩惱:200盒月餅怎么發(fā)
杭州某科技公司行政小張去年犯的錯(cuò),是把統(tǒng)一月餅塞給程序員——結(jié)局58%的人轉(zhuǎn)手掛咸魚。今年改用三級(jí)觸發(fā)機(jī)制:
- 技術(shù)部發(fā)定制鍵盤月餅(帶可編程鍵位圖)
- 銷售部發(fā)顧客地址直郵服侍
- 管理層發(fā)公益捐贈(zèng)證書
效果立竿見影:朋友圈曬圖率從12%飆至79%,乃至有員工自費(fèi)加購(gòu)送顧客。這說明:公司禮品不是福利,是社交貨幣。
顧客維護(hù)的隱藏戰(zhàn)場(chǎng)
廣東某建材供應(yīng)商王總曾苦惱:中秋送茅臺(tái)顧客記不住,送月餅被嫌俗。去年他們改推工地穩(wěn)妥手冊(cè)+月餅?zāi)>咛籽b,讓工程方可以自制"平安餅"。
數(shù)據(jù)說話:
傳統(tǒng)禮盒 | 創(chuàng)意套裝 | |
---|---|---|
顧客反饋率 | 18% | 63% |
多次轉(zhuǎn)載量 | 32次 | 417次 |
次年續(xù)約率 | 41% | 68% |
實(shí)用主義+儀式感=記憶點(diǎn),這才算是B端顧客要的情緒價(jià)值。
線上活動(dòng)的流量密鑰
上海某美妝品牌在中秋直播時(shí)突發(fā)奇想:讓受眾用彈幕寫"月光詩(shī)句",點(diǎn)贊最高的印在禮盒。這場(chǎng)活動(dòng):
- 觀看時(shí)長(zhǎng)增強(qiáng)22分鐘
- 產(chǎn)生14萬(wàn)條UGC內(nèi)容
- 38%介入者主動(dòng)分享直播間
對(duì)比他們?nèi)ツ陠渭儼l(fā)優(yōu)惠券的方式:
常規(guī)促銷:ROI 1:1.3
互動(dòng)營(yíng)銷:ROI 1:2.8
現(xiàn)在你知道為什么李佳琦總說"所有女生"了吧?介入感才算是新流量入口。
最近看到份有趣報(bào)告:2023年中秋公司采購(gòu)中,42%的00后員工希望收到"推遲到崗券"。這提醒我們:
節(jié)日營(yíng)銷正在從單向饋贈(zèng)轉(zhuǎn)向價(jià)值交換。就像深圳那家把月餅換成錯(cuò)峰休假卡的互聯(lián)網(wǎng)公司,用3天假期換來第四季度加班同意率增強(qiáng)27%——有些時(shí)候,員工要的不是禮物,而是被看見的尊重。
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標(biāo)題:中秋禮品卡在抽屜積灰 三招激活企業(yè)情感賬戶
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