一年前，沒(méi)有人會(huì)想到，朋友圈里曬著美食的男男女女，最終都進(jìn)化成了精明的生意人。世界就是這樣。如果你還沉迷于饕餮，但又沒(méi)有快速趕上微信業(yè)務(wù)，那你只能心甘情愿的成為一個(gè)年輕勤勞的吃貨。

[人們做食物，他做藝術(shù)]

# Microfile #

店名:餐飲

類別:谷物，蔬菜，茶和酒，以及其他休閑食譜

平臺(tái):淘寶、微店(口袋購(gòu)物推出的手機(jī)店鋪應(yīng)用)等。

手機(jī)店歷史:手機(jī)店2013年10月開(kāi)業(yè)，發(fā)展很快，從剛開(kāi)始的極少數(shù)到現(xiàn)在，占到了銷售份額的一半。

手機(jī)銷量:手機(jī)銷量約占總銷量的50%

#微印象#

名副其實(shí)的小店賺不了什么大錢，但是味道不錯(cuò)。SKU很少，但是店家很在意食材的選擇，店鋪設(shè)計(jì)，產(chǎn)品圖片，很難將就。

#提示#

食品原料類的客戶價(jià)格低、標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)更適合移動(dòng)終端的快速發(fā)展，容易俘獲一批不眠的美食家。在移動(dòng)端，西施美食沒(méi)有把雞蛋放在手機(jī)淘寶的一個(gè)籃子里，微信成為了維系老客戶、促進(jìn)銷售的重要工具。

我們做的是小眾企業(yè)品牌。首先，我們準(zhǔn)確定位我的目標(biāo)用戶，鎖定他們，進(jìn)行更有效的宣傳。由于對(duì)食材的要求很高，我們的客戶有固定的圈子(其實(shí)什么東西都有固定的圈子)，我們的任務(wù)就是鎖定然后維護(hù)。

我們會(huì)鼓勵(lì)客戶加入我們的微信，用運(yùn)營(yíng)社區(qū)的理念運(yùn)營(yíng)淘寶。往往無(wú)話可說(shuō)，互相了解，交換意見(jiàn)和想法。新產(chǎn)品或會(huì)員活動(dòng)上線時(shí)，很多老客戶直接戳鏈接購(gòu)買。

此外，我們的微信終端主要使用口袋購(gòu)物微店。手機(jī)的好處之一就是可以隨時(shí)刺激購(gòu)買，人與人之間的距離會(huì)更近。pc只會(huì)去看看自己是不是想買東西，這也是它更看好手機(jī)的原因。

[一家怕雞蛋跟雞蛋比而不自知的微店]

# Microfile #

店名:大喬土特產(chǎn)

類別:天然成分(雞蛋、谷物)，后來(lái)計(jì)劃添加有保證的熟食和水果

平臺(tái):淘寶，開(kāi)旺鋪

手機(jī)店歷史:2013年11月開(kāi)始試營(yíng)業(yè)，2014年5月正式上線。

銷售情況:目前手機(jī)訂單約占總訂單的60%。單價(jià)130元左右，一個(gè)月花兩次。

#微印象#

大喬土貨是一家真正的家族企業(yè)。店主大喬，本名吳偉，大喬土貨是他和叔叔哥哥的生意。三者之間有明確的分工:我叔叔負(fù)責(zé)在四川達(dá)州老家收集雞蛋，而大喬和他哥哥負(fù)責(zé)成都的市場(chǎng)。數(shù)學(xué)出身的大喬認(rèn)為自己對(duì)設(shè)計(jì)有一定的感覺(jué)，因?yàn)槟壳按髥掏霖浀乃挟a(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)都是由大喬本人來(lái)處理。

對(duì)于現(xiàn)階段的大喬本土產(chǎn)品，手機(jī)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)并不多，更大程度上是在熱情的摸索和摸索前進(jìn)。而大喬土貨，依靠渠縣土雞蛋作為單一產(chǎn)品，可以算是手機(jī)上的一個(gè)特色:客戶有一定的購(gòu)買目的，不需要太多選擇，適合重復(fù)購(gòu)買。在大喬的計(jì)劃中，仍然必須擴(kuò)大這一類別。

#提示#

在宣傳方面，要通過(guò)口碑傳播+淘寶店自然流+領(lǐng)域內(nèi)朋友聯(lián)合宣傳來(lái)介紹新客戶。優(yōu)化手機(jī)淘寶搜索排名的一個(gè)方法是設(shè)置手機(jī)獨(dú)家價(jià)格，優(yōu)化寶貝描述。

為了建立客戶的信任，我們會(huì)拍攝很多貨源實(shí)景(四川省達(dá)州市渠縣道良村)，展示當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和土雞蛋的采集過(guò)程。

以前只靠電商一條腿走路，現(xiàn)在有三條腿:社交+電商+線下。其中電商平臺(tái)是淘寶和開(kāi)旺鋪，線下平臺(tái)主要靠上傳一些社區(qū)實(shí)體店。

[宅男福音:大學(xué)微信商務(wù)送早餐]

# Microfile #

店名:三兄弟的早餐店

類別:早餐，訂餐

平臺(tái):凱旺鋪

手機(jī)店歷史:2014年2月上線，由上海交通大學(xué)機(jī)械專業(yè)三個(gè)大二學(xué)生創(chuàng)辦

銷售情況:目前店里有40多種產(chǎn)品，日均訂單量在50萬(wàn)到800萬(wàn)之間

#微印象#

早餐點(diǎn)好送到門口，聽(tīng)起來(lái)像是為宅男量身定做的(宅男有早餐嗎？三個(gè)合伙人都是上海交通大學(xué)機(jī)械工程專業(yè)的大二學(xué)生，店里的工作人員都是交大的校友。

店里有40多種單品，主要是面包、牛奶和一點(diǎn)甜點(diǎn)，價(jià)格大多在10元以內(nèi)，還介紹了一點(diǎn)套餐?？蛻魞r(jià)格低，手機(jī)訂餐，送貨上門的特點(diǎn)，和在校學(xué)生的客戶群非常吻合。

#提示#

在移動(dòng)平臺(tái)開(kāi)店時(shí)，我們需要更多的與客戶互動(dòng)。目前我們與客戶的互動(dòng)主要包括兩個(gè)渠道:一個(gè)是交大校園網(wǎng)有一個(gè)接受建議和投訴的窗口，另一個(gè)是每周客戶會(huì)通過(guò)我們的服務(wù)號(hào)來(lái)咨詢，而每天客戶會(huì)通過(guò)訂閱號(hào)來(lái)咨詢。

[格格來(lái)了！淘寶鳥(niǎo)巢冠軍跑出來(lái)]

# Microfile #

店名:嚴(yán)歌閣旗艦店(手機(jī)淘寶)

類別:滋養(yǎng)傳世

店名:沈丹萍(小米)嚴(yán)歌閣手機(jī)店，sku其實(shí)很少

手機(jī)店歷史:2013年下半年，無(wú)線流量大幅增長(zhǎng)，與無(wú)線店相比開(kāi)始優(yōu)化宣傳。2014年，無(wú)線流量和銷售額開(kāi)始飆升，現(xiàn)在無(wú)線銷售額約占店鋪總銷售額的61%。

銷售情況:從2013年12月開(kāi)始，淘寶燕窩類銷量排名第一，滋補(bǔ)類過(guò)去一直穩(wěn)居前三。截至2014年至今，滋養(yǎng)單店銷量排名第一。

#微印象#

和很多淘寶店一樣，顏哥哥也是夫妻店，老板娘小米是一個(gè)兩歲寶寶的媽媽。嚴(yán)歌閣成立于2010年，天貓鳥(niǎo)巢銷量是當(dāng)年第一。中間因?yàn)轭I(lǐng)域危機(jī)經(jīng)歷了一次低潮，然后重新組合，探索新的途徑。

最早知道嚴(yán)歌閣其實(shí)來(lái)自于白烏鴉在其微信店里的推薦，而白烏鴉對(duì)嚴(yán)歌閣的介紹也越來(lái)越側(cè)重于其社交傳播營(yíng)銷策略和粉絲維護(hù)。不過(guò)，在這篇文章中，嚴(yán)歌閣的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)空首先分享了他的移動(dòng)淘寶店的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

空坦言，嚴(yán)歌閣的移動(dòng)終端運(yùn)營(yíng)實(shí)際上更大程度上是被動(dòng)的，因?yàn)閰⒓邮謾C(jī)淘寶活動(dòng)的教訓(xùn)開(kāi)始重視移動(dòng)終端，這是由巨大的流量推動(dòng)并逐步優(yōu)化的。一旦跟不上這個(gè)節(jié)奏，就意味著一波很大的客戶流失。

#提示#

店鋪裝修，頁(yè)面優(yōu)化，這些基本操作，必須在第一步完成；接下來(lái)就是如何告訴老客戶手機(jī)下單更優(yōu)惠，店鋪相對(duì)于手機(jī)店專門做活動(dòng)，比如手機(jī)專屬優(yōu)惠券，手機(jī)專屬活動(dòng)。

還有淘寶天貓的活動(dòng)，比如淘寶搶購(gòu)，淘寶夜市，可以經(jīng)常報(bào)名，提前通知客戶手機(jī)上有很多優(yōu)惠活動(dòng)，誘使他們?cè)谑謾C(jī)上做交易?！居忠粋€(gè)新農(nóng)民？賣水果]

# Microfile #

店名:綠谷農(nóng)閣

類別:水果

平臺(tái):口袋購(gòu)物

手機(jī)店歷史:店鋪2014年5月5日注冊(cè)，2014年5月26日正式開(kāi)業(yè)。目前有120多家店鋪會(huì)員，占買家總數(shù)的90%以上。#微印象#

像之前一邦電力網(wǎng)描述的買水果一樣，綠谷農(nóng)歌的定位也是本地化，每月水果訂購(gòu)。但不同的是，綠谷農(nóng)閣背后有一個(gè)相對(duì)成熟的企業(yè)，經(jīng)營(yíng)著天貓、淘寶等多家店鋪，包括柜臺(tái)、皮帶、女鞋等。綠谷農(nóng)歌是綠谷農(nóng)歌開(kāi)發(fā)的新項(xiàng)目。

總體來(lái)說(shuō)，綠谷農(nóng)歌店的客戶數(shù)量并不算多，但從70%的回購(gòu)率來(lái)看，綠谷農(nóng)歌在客戶粘性上是優(yōu)秀的。建立一個(gè)大果園，用手機(jī)直接把水果賣給客戶，形成沒(méi)有中間商的模式，是綠谷農(nóng)民的夢(mèng)想。

#提示#

根據(jù)客戶的消費(fèi)水平，對(duì)店鋪的產(chǎn)品進(jìn)行定位。綠谷農(nóng)歌推出的300元套餐，主要面向溫州本地中高端客戶，一個(gè)月送四次。

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標(biāo)題：[軟文營(yíng)銷]“吃貨”的微生意：從土雞蛋到燕窩
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