最近有一個(gè)流行的笑話:高利貸者改名為p2p，乞丐改名為眾籌，算命師改名為拆解與分析部，八卦小報(bào)改名為新媒體，統(tǒng)計(jì)改名為大數(shù)據(jù)觀察，耳機(jī)改名為可穿戴設(shè)備，辦公室租賃改名為孵化器，圈地蓋樓改名為科技園，收取保護(hù)費(fèi)的平臺(tái)戰(zhàn)術(shù)，破壞者的顛覆性創(chuàng)新，借錢給不可靠朋友的風(fēng)險(xiǎn)資本。

一方面反映了網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的概念是多么深入人心；另一方面，它警告我們睜大眼睛，不要隨大流。以“網(wǎng)絡(luò)思維”為例，它不是一個(gè)新詞，各種例子和總結(jié)滿天飛。但是，如果不在自己的創(chuàng)意中加入一些網(wǎng)絡(luò)思維，就不好意思和別人開口了。

那么什么是網(wǎng)絡(luò)思維呢？有人說一舉兩得，有人說客戶體驗(yàn)，有人說收錢之前是免費(fèi)的，有人說豬給狗買毛。其實(shí)大家說的都是對(duì)的，只是不全面。

以我對(duì)網(wǎng)絡(luò)的理解，“網(wǎng)絡(luò)思維”現(xiàn)在是沒有的，只是在網(wǎng)絡(luò)上搭個(gè)順風(fēng)車，快一步?；ヂ?lián)網(wǎng)講究自由、免費(fèi)、共享，而“網(wǎng)絡(luò)思維”的重要部分是免費(fèi)，所以兩者有共同點(diǎn)。此外，社交媒體的口碑傳播使兩者相交。

“網(wǎng)絡(luò)思維”是一種思維方式，也是一種營銷手段。我將其定義為:利用自身的特色資源，通過免費(fèi)或營利性的方式吸引受眾參與，以滿足主體和客體的不同需求。這樣的手段或思維方法就是網(wǎng)絡(luò)思維。

它必須具備以下四個(gè)要素，缺一不可。

1、主要訴求；2.對(duì)象上訴；3.兩個(gè)要求不相等；4.該主題吸引了一方有特色的資源。

主體訴求是一項(xiàng)活動(dòng)的發(fā)起者，是主動(dòng)策劃或?qū)嵤┰摶顒?dòng)的一方的訴求。客體訴求是活動(dòng)參與者的訴求；兩個(gè)上訴不相等，說明兩者不互補(bǔ)。比如我賣褲子，你只要一條褲子。這就是互惠關(guān)系；主體要求一方擁有特色資源，特色資源稀缺且具有排他性，至少在某一階段是不可復(fù)制的。

下面我將用三個(gè)例子來說明這四個(gè)要素。

例1:如果我們處理美國紅鯉的災(zāi)難？

今天央視發(fā)消息:70年代美國引進(jìn)亞洲鯉魚。沒想到，亞洲鯉魚長得很快，又大又淹！六年前，美國開始大規(guī)模捕殺亞洲鯉魚，甚至工程師也開始研究對(duì)策。美國很多部門也大力宣傳倡導(dǎo)美國人嘗試吃亞洲鯉魚，但收效甚微...

有朋友想出了一個(gè)點(diǎn)子:一個(gè)美食節(jié)目，比如糖醋鯉魚法，紅燒鯉魚法；顧(聘請(qǐng))兩位醫(yī)學(xué)專家講解鯉魚的營養(yǎng)價(jià)值；找個(gè)賣藥的，告訴他鯉魚便宜，原料有利可圖...不到半年肯定沒貨了。這是網(wǎng)絡(luò)思維嗎？其實(shí)不是。真正的網(wǎng)絡(luò)思維是美國取消中國人簽證。

分析:在這件事上，美國是處理鯉魚災(zāi)難的主要訴求，而中國人(部分)是向美國訴求的對(duì)象。兩種訴求并不平等，美國的特色資源對(duì)中國人的吸引力很強(qiáng)。一旦取消簽約限制，大量中國人進(jìn)入美國，那么多鯉魚自然成了便當(dāng)，問題就解決了。

當(dāng)然，以上情況只是假設(shè)，只是舉例，不要跟我談國際關(guān)系。

例2:富人的安全由wifi處理

相信這個(gè)故事已經(jīng)在微博和微信的朋友圈廣為流傳。

一個(gè)富裕的家庭白天被遺棄了，他們害怕小偷，所以取消了wifi密碼。這樣每天蹭網(wǎng)的人就有很多留在樓下，小偷自然會(huì)遠(yuǎn)離。

分析:富裕家庭的安全是主要需求，而免費(fèi)上網(wǎng)是游客或鄰居的對(duì)象需求，兩者并不平等。君威的wifi設(shè)備是他的特色資源，白天完全閑置。他只是取消了wifi密碼，有效處理了安全問題，節(jié)省了一筆安全費(fèi)用。

例3:一個(gè)賣褲子發(fā)傳呼機(jī)的故事

這個(gè)故事有點(diǎn)長。

老A所在的小城市有兩個(gè)尋呼站，爭(zhēng)奪尋呼通信的網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)。

老A有個(gè)賣褲子的小店。他找到其中一個(gè)尋呼站的負(fù)責(zé)人商量合作事宜:“我可以幫你找到至少3000人接入你的尋呼服務(wù)。你只需要給我他們第一年交的360元傳呼費(fèi)和200元傭金。不管用多少年，收的費(fèi)用都是你的。如果可能，我不會(huì)找你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！?/p>

傳呼臺(tái)負(fù)責(zé)人馬上答應(yīng)了他。

當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上銷售了800多臺(tái)尋呼機(jī)。其實(shí)避開所有環(huán)節(jié)，直接從廠家進(jìn)貨是很便宜的。他找了幾家廠商，最終以180元/臺(tái)的價(jià)格與一家廠商達(dá)成合作，訂購3000臺(tái)。同時(shí)他這樣和廠家協(xié)商:“你派人把傳呼機(jī)送到我店里，我保證15天內(nèi)把這些傳呼機(jī)賣出去。我會(huì)把工資付給你派來的人。尋呼機(jī)賣完之后，我會(huì)給你付賬。如果沒有賣完，我還是按單收。”

就這樣，我一分錢都沒花就拿到了3000個(gè)尋呼機(jī)。

最后，他開始賣褲子。他在店門口拉起一個(gè)大橫幅:50元起買高檔男褲，送一個(gè)價(jià)值860元的傳呼機(jī)。

這個(gè)廣告在第一天就吸引了第一批持懷疑態(tài)度的客戶。當(dāng)顧客真正拿到傳呼機(jī)的時(shí)候，轟動(dòng)效應(yīng)就出現(xiàn)了，從早到晚排隊(duì)買。半個(gè)月之內(nèi)，3000臺(tái)尋呼機(jī)和空被搶，然后一個(gè)接一個(gè)地訂購。有傳呼機(jī)的人，第一件也是最緊急的事情就是去老A指定的傳呼臺(tái)，錢自然就賺到了。

我們來計(jì)算一下最終收入。傳呼臺(tái)給他200塊錢的提成，除了180塊錢一個(gè)呼機(jī)的價(jià)格，他還能賺20塊錢。然后，18元的褲子進(jìn)價(jià)，50元賣出，32元就能凈賺，兩個(gè)利潤加起來52元。3000條褲子賣15萬。

分析:老A的主要訴求是賣褲子掙錢，客戶的對(duì)象訴求是白拿個(gè)傳呼機(jī)。兩次上訴不平等。老A的特色資源是在閃展后提前預(yù)測(cè)得到免費(fèi)尋呼機(jī)和每臺(tái)機(jī)器20元的收益。有了這種整合資源的能力，賣什么都不是問題。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)思維必須具備四個(gè)要素:主體訴求和客體訴求，兩者并不平等，其中一個(gè)主體訴求具有特色資源。其中資源可以閑置，可以整合，可以生產(chǎn)，甚至可以購買，但必須是不可復(fù)制的，或者不容易復(fù)制的，甚至是別人不屑復(fù)制的。

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