網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略包含哪些方面
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)
網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)主要是網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論、軟營銷理論、直復營銷理論、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷理論。
1.網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論
網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論是以整合公司內(nèi)外部所有資源為手段，重組再造公司的生產(chǎn)行為與市場行為，充分調(diào)動一切積極因素，以實現(xiàn)公司目標的、全面的、一致化營銷，簡言之，就是一體化營銷。
2.軟營銷理論
軟營銷理論是相對強勢營銷而言的。該理論認為消費者在購物商品時，不僅滿足基本的生理需要，還滿足高層次的精神和心理需求。因此，軟營銷理論的一個主要特征是對網(wǎng)絡(luò)禮儀的遵循，通過對網(wǎng)絡(luò)禮儀的巧妙運用獲得希望的營銷效果。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是指那些具有相同興趣、目的，常常溝通，互惠互利，能給每個成員以安全感和身份意識等特征的互聯(lián)網(wǎng)上的單位或個人所組成的團體。網(wǎng)絡(luò)禮儀是互聯(lián)網(wǎng)自誕生以來逐步形成并不斷完善的一套良好、不成文的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，如不在互聯(lián)網(wǎng)上隨意傳遞帶有欺騙性質(zhì)的郵件等。網(wǎng)絡(luò)禮儀是網(wǎng)上一切行為都必須遵循的準則。
3.直復營銷理論
直復營銷理論是20世紀80年代引人注目的一個概念。美國直復營銷協(xié)會對其所下的定義是:"一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應和達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。"直復營銷理論的關(guān)鍵在于它說明網(wǎng)絡(luò)營銷是可測試的、可度量的、可評價的，這就從根本上解決了傳統(tǒng)營銷效果評價的困難性，為更科學的營銷決策提供了依據(jù)。
二、重要性
當今社會新事物不斷涌現(xiàn)，潛在顧客心理在這一類趨勢的影響下，其消費理念已慢慢改觀，使得傳統(tǒng)推廣方法穩(wěn)定性降低，公司開始尋找與和社會同步的推廣方法。潛在顧客消費心理的改變給了其他推廣方法一個發(fā)展的機會，網(wǎng)絡(luò)營銷成為公司的另一種營銷手段，是公司實現(xiàn)盈利的必經(jīng)之路，網(wǎng)絡(luò)的可視化與互動性，使公司的品牌變得更加突出，品牌意義同時得到提高。國際品牌網(wǎng)通過互聯(lián)網(wǎng)為顧客服務創(chuàng)建一個更加好、更方便的平臺，使公司與顧客之間的互動更方便及時。國際品牌網(wǎng)所提供的眾多網(wǎng)絡(luò)營銷方面的優(yōu)質(zhì)服務能有效提高公司的廣告效果和業(yè)績，迅速提高顧客對公司的信賴度，直接提高公司本身的品牌影響公信力。網(wǎng)絡(luò)營銷有傳播廣、信息量大等特點，而且公司在網(wǎng)絡(luò)營銷投入的成本比傳統(tǒng)營銷模式要低很多。如今是是互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)成了各種信息傳播的載體，近些年網(wǎng)絡(luò)推廣推廣方法發(fā)展?jié)u漸成熟，潛在顧客對網(wǎng)絡(luò)營銷也從剛開始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴與喜愛。網(wǎng)絡(luò)推廣不僅僅是對公司形象的塑造，同時更是在建立公司品牌，借助網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣的特點，打造知名品牌。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷策略的實施既定步驟
制定了網(wǎng)絡(luò)營銷策略方案，接下來就要對網(wǎng)絡(luò)營銷策略方案進行可行的推進實施，可以下列步驟操作執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營銷策略方案：
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算
設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面保證最大可能的節(jié)約。
2.綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括公司形象展示、顧客服務、公司管理及文化建設(shè)、合作公司溝通等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才可以逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接下來應實行網(wǎng)站推廣。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實施
開展面向潛在顧客的市場調(diào)查、資料收集、面向網(wǎng)民單位的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有網(wǎng)民的網(wǎng)上使用咨詢、顧客服務、面
向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)溝通、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。
6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與公司管理融為一體
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐
四、營銷策略
包括網(wǎng)頁策略、商品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略和消費者服務策略。
1.網(wǎng)頁策略
中小公司可供選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網(wǎng)站，建立后應有專人進行維護，并留意宣傳，這一點上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告服務費用。
2.商品策略
中小公司要使用網(wǎng)絡(luò)營銷方法必須明確自己的商品或服務項目，明確哪些是網(wǎng)絡(luò)潛在顧客選擇的商品。定位目標受眾，因為商品網(wǎng)絡(luò)銷售的費用遠低于其他銷售渠道的銷售得費用，因此中小公司如果商品選擇得當可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲得更大的利潤。
3.價格策略
網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略是成本與價格的直接對話，由于信息的開放性，潛在顧客非常容易掌握同行業(yè)各個競爭者的價格，如何引導潛在顧客作出購物決策是關(guān)鍵。中小公司者若想在價格上網(wǎng)絡(luò)營銷成功應該注重強調(diào)自己商品的性能價格比以及與同行業(yè)競爭者相對比之下自身商品的特點。
除了這一個之外，由于競爭者的沖擊，網(wǎng)絡(luò)營銷的價格策略應該適時調(diào)整，中小公司營銷的目的不一樣，可根據(jù)時間不一樣制定價格。例如，在自身品牌推廣階段可以以低價來引起潛在顧客，在計算成本基礎(chǔ)上，減少利潤而占有市場。品牌日積月累到一定階段后，制定自動價格調(diào)整系統(tǒng)，降低成本，根據(jù)變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價來適時調(diào)整。
4.促銷策略
銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供援手，網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進銷售有關(guān)，但促進銷售并不限于促進網(wǎng)上銷售，本質(zhì)上，網(wǎng)絡(luò)營銷在大多情況下對于促進網(wǎng)下銷售十分有價值。
以互聯(lián)網(wǎng)廣告為代表。網(wǎng)上促銷沒有傳統(tǒng)營銷模式下的人員促銷或直接接觸式的促銷，取而代之的使用大量的互聯(lián)網(wǎng)廣告這種軟營銷模式以達到促銷效果。
5.渠道策略
為了促進潛在顧客購物，應及時在媒體發(fā)布促銷信息、新商品信息、公司動態(tài)，為了方便購物還需要提供多種支付模式，讓受眾有更加多種地選擇，在公司網(wǎng)站建設(shè)時候應該設(shè)立網(wǎng)絡(luò)店鋪，加大銷售的可能。
6.消費者服務策略
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷模式不一樣在于它特有的互動方式，網(wǎng)絡(luò)營銷可根據(jù)自身公司商品特性,根據(jù)特定的目標消費者群，特有的公司文化加強互動，節(jié)約開支，傳統(tǒng)營銷模式營銷手法單一。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷輔助工具
在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中，常使用的網(wǎng)絡(luò)營銷工具包括公司網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)實名通用網(wǎng)址、即時通訊、閱讀器工具條等顧客端專用軟件、電子書、博客、RSS等。
借助于這些手段，才可實現(xiàn)營銷信息的發(fā)布、傳遞、與網(wǎng)民之間的交互，以及為實現(xiàn)銷售營銷的有利環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò)營銷商品組合策略有哪些
網(wǎng)絡(luò)營銷商品組合策略主要包含以下幾類：同質(zhì)性策略、互補性策略、替代性策略和擴散性策略。
1.同質(zhì)性策略
在此策略中，公司銷售高度相似或可相互替代的商品。這種策略常使用于滿足潛在顧客多樣化的需求，或當公司希望通過提供類似商品來擴大市場份額時。例如，一家化妝品公司也許會推出不一樣香型和包裝的香水，以吸引不一樣喜好的潛在顧客。
2.互補性策略
互補性策略涉及銷售在使用或功能上相互補充的商品。這種策略的目的是通過提供一站式解決方案來增加商品的整體吸引力。例如，電子公司也許會將智能手機、平板電腦和智能手表打包銷售，因為它們可以互相增強功能和使用體驗。
3.替代性策略
此策略涉及銷售可互相替代的商品，通常使用于滿足不一樣潛在顧客群體的需求或適應市場變化。例如，食品公司也許會推出有機和傳統(tǒng)兩個版本的同一種商品，以吸引健康意識較強的潛在顧客和傳統(tǒng)潛在顧客。
4.擴散性策略
擴散性策略要求公司提供與原始商品相關(guān)的一系列商品，以增加品牌曝光度和市場份額。例如，一家成功的服裝公司也許會擴展其商品線，包括鞋子、配飾和家居用品，以利用其品牌的影響力和現(xiàn)有的顧客基礎(chǔ)。
這些策略可以單獨使用，也可結(jié)合使用，以最大限度地提高網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。重要的是要根據(jù)目標市場、潛在顧客需求與競爭環(huán)境來選擇最適合的策略。
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標題：網(wǎng)絡(luò)營銷的四個策略？網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略包括哪些方面
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