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四大“互聯(lián)網(wǎng) +”公司營(yíng)銷模式

四大“互聯(lián)網(wǎng) +”公司營(yíng)銷模式

盡管關(guān)于營(yíng)銷那些事看上去千頭萬緒、紛繁復(fù)雜,各種理論也層出不窮,從4P到4C,從4R到4L,但歸根結(jié)底無非就兩個(gè)因素,一是營(yíng)銷環(huán)境,二是營(yíng)銷對(duì)象。舍此無他耳!

什么是營(yíng)銷環(huán)境?就是這一個(gè)商品是在什么樣的市場(chǎng)環(huán)境下銷售?什么是營(yíng)銷對(duì)象?就是這一個(gè)商品是賣個(gè)誰?他有些什么特征?他的消費(fèi)觀念是什么?他想要些什么?

現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父菲利普·科特勒教授把營(yíng)銷的演進(jìn)劃分為三個(gè)階段:營(yíng)銷1.0時(shí)代,即“以商品為中心的時(shí)代”,這一個(gè)時(shí)代營(yíng)銷被認(rèn)為是一種純粹的銷售,一種關(guān)于說服的藝術(shù);第二個(gè)階段是營(yíng)銷2.0時(shí)代,即“以潛在顧客為中心的時(shí)代”,公司追求與消費(fèi)者建立緊密聯(lián)系,不但需要繼續(xù)提供商品使用功能,更要為潛在顧客提供情感價(jià)值,公司需要讓受眾意識(shí)到商品的內(nèi)涵,理解潛在顧客的預(yù)期,然后吸引他們購(gòu)物商品。如今我們即將見證第三個(gè)階段——營(yíng)銷3.0時(shí)代,即“價(jià)值觀為中心的時(shí)代”,在這一個(gè)新時(shí)代中,營(yíng)銷者不再把消費(fèi)者僅僅視為消費(fèi)個(gè)體,而是把他們看做具有獨(dú)立思想、心靈和精神的完整的人類個(gè)體?!敖粨Q”與“交易”被提高成“互動(dòng)”與“共鳴”,營(yíng)銷的價(jià)值主張從“功能與情感的差異化”被深化至“精神與價(jià)值觀的相應(yīng)”。從中我們就非常容易理解為什么社群營(yíng)銷這么火爆,因?yàn)樯缛籂I(yíng)銷的起點(diǎn)與基石是相同的價(jià)值取向,其順應(yīng)了“價(jià)值觀為中心的時(shí)代”。

營(yíng)銷環(huán)境的嬗變:移動(dòng)化、碎片化、場(chǎng)景化

如今的營(yíng)銷環(huán)境基本上可以用三個(gè)詞來總結(jié):“移動(dòng)化、碎片化、場(chǎng)景化”。大家已經(jīng)不再局限于每周、每月的固定時(shí)間里,在固定的購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行消費(fèi)。而是轉(zhuǎn)變?yōu)殡S心所欲的全天候、多渠道的消費(fèi),潛在顧客可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn),通過任何方式購(gòu)物他們所喜歡的商品。不論是智能手機(jī)銷售額的暴增還是人們花在智能手機(jī)上時(shí)間越來越長(zhǎng),都足以證明整個(gè)營(yíng)銷環(huán)境的移動(dòng)化。而碎片化的特征就更明顯了,如今,人人都是自媒體,個(gè)個(gè)都是消息源,大家的留意力被分散在各個(gè)媒體。至此加劇了網(wǎng)民的三個(gè)碎片化趨勢(shì):消費(fèi)地點(diǎn)的碎片化;消費(fèi)時(shí)間的碎片化;消費(fèi)需求的碎片化。

大多數(shù)時(shí)候營(yíng)銷要觸動(dòng)潛在顧客,需要有匹配的情景,因?yàn)槿耸鞘墉h(huán)境影響的。而新技術(shù)的發(fā)展,讓隨時(shí)捕獲這種情景變得容易,例如可佩戴市場(chǎng),還有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和任意的廣告屏幕以及終端的無縫鏈接。因此,營(yíng)銷如何“場(chǎng)景化”以及如何通過可以談?wù)摰膬?nèi)容+場(chǎng)景的匹配,成為所有公司都需要面對(duì)的問題。商品要可以制造出讓受眾關(guān)注的內(nèi)容話題,并通過不一樣的媒介制造出短時(shí)間內(nèi)的話題場(chǎng)景,才可以引爆品牌。

消費(fèi)主體的蛻變:個(gè)性化、社交化、娛樂化

研究完環(huán)境,我們?cè)賮砜匆豢聪M(fèi)主體又有哪些變化呢?總體來說:同樣有三個(gè)關(guān)鍵詞可以很好的概括這4億多的80后、90后消費(fèi)主體:“個(gè)性化、社交化、娛樂化”。

80后、90后作一個(gè)正在不斷崛起的消費(fèi)人群,他們的消費(fèi)觀念、消費(fèi)權(quán)力、消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)話語正在深刻影響著整個(gè)商業(yè)環(huán)境。普遍認(rèn)為“80后、90后”心理特點(diǎn)就是追求自我張揚(yáng)、有與眾不一樣的個(gè)性。他們重視商品消費(fèi)體驗(yàn)中是不是能給自己帶來心靈、情感上的最大滿足,并獲得差異性、個(gè)性化、多樣化的體驗(yàn)。于是,參與感成為小米手機(jī)大獲全勝的成功的秘訣。

“80后、90后”這一群體接受了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、全球化、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程的洗禮,他們的人生觀、價(jià)值觀與世界觀以及由此衍生出的消費(fèi)觀,呈現(xiàn)出與其父輩迥然不一樣的特征。騰訊QQ發(fā)布的《中國(guó)90后青年調(diào)查報(bào)告2014》顯示,90后是孤獨(dú)與集體孤獨(dú)的一代,他們有強(qiáng)烈的社交需求,孤獨(dú)的他們習(xí)慣沉溺于虛擬社交圈,由此可理解為什么各種社交網(wǎng)絡(luò)媒體工具的火熱流行中。

調(diào)查數(shù)據(jù)表明:“玩”是80后生活的主體,“玩”的開支可達(dá)他們?nèi)粘OM(fèi)的1/3。而娛樂的價(jià)值就是教會(huì)他們“怎樣玩”以及通過何種載體讓他們覺得“好玩”。90后宣稱“我每天可以吃的有限,穿的有限,花的有限,但是開心必須無限”的90后熱愛娛樂,這種娛樂可是對(duì)娛樂八卦的熱愛、對(duì)生活壓力的宣泄、對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的吐槽、對(duì)自己生活的搞怪,天大的事兒亦是可以被他們解讀得極具娛樂精神。

營(yíng)銷策略:大數(shù)據(jù)營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、社群營(yíng)銷、場(chǎng)景化營(yíng)銷

分析完?duì)I銷環(huán)境和營(yíng)銷主體,問題來了,面對(duì)“移動(dòng)化、碎片化、場(chǎng)景化”的營(yíng)銷環(huán)境和“個(gè)性化、社交化、娛樂化”的消費(fèi)主體,對(duì)于公司而言可如何是好,又該怎樣應(yīng)對(duì)?且慢,待本咖為您一一道來。首先我們需要清楚什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。美國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家ChuckBrymer認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)就是用最小的投入,準(zhǔn)確鏈接目標(biāo)消費(fèi)者,用完美的創(chuàng)意,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的口碑以影響目標(biāo)受眾。

這下我們心里就有數(shù)了,面對(duì)“移動(dòng)化、碎片化”的營(yíng)銷環(huán)境和“個(gè)性化、社交化”的消費(fèi)主體,同時(shí)還必須滿足“最小的投入,最精準(zhǔn)的鏈接,最完美的創(chuàng)意”。各位想一想哪種推廣方法可以完美勝任呢?非大數(shù)據(jù)營(yíng)銷與內(nèi)容營(yíng)銷不可,大數(shù)據(jù)營(yíng)銷解決最小投入、最精準(zhǔn)鏈接,而內(nèi)容營(yíng)銷則以完美的創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)朋友圈瘋狂轉(zhuǎn)發(fā),例如最近流行的“情懷辭職信”則屬此樣版案例。

那么面對(duì)“碎片化、場(chǎng)景化”的營(yíng)銷環(huán)境與“社交化、娛樂化”的消費(fèi)主體,又該如何迎戰(zhàn)呢?莫慌,內(nèi)容營(yíng)銷與場(chǎng)景化營(yíng)銷輕松拿下。內(nèi)容營(yíng)銷解決碎片化、娛樂化的問題,例如杜蕾斯的“光大是不可以的,薄是需要出問題的”,場(chǎng)景化營(yíng)銷則針對(duì)碎片化和社交化的困局,以景觸情,以情動(dòng)人。例如斯巴魯?shù)慕∩頃?huì)所廣告就考慮到了與健身人群的場(chǎng)景匹配性“為您的堅(jiān)持買單”!最后還有一個(gè)難題面對(duì)碎片化的營(yíng)銷環(huán)境和社交訴求旺盛的消費(fèi)主體,可如何是好呢?兵來將擋,水來土掩,社群營(yíng)銷聯(lián)手內(nèi)容營(yíng)銷輕松應(yīng)戰(zhàn)。社群營(yíng)銷擺平社交化的消費(fèi)需求,內(nèi)容營(yíng)銷則利用各種段子攻破碎片化的場(chǎng)景。如前一段時(shí)間一夜火遍網(wǎng)絡(luò)的“偉大的安妮”《對(duì)不起,我只過1%的生活》。

總之,碎片化的渠道、碎片化的時(shí)間、移動(dòng)化的行為、個(gè)性化的價(jià)值觀、娛樂化的訴求決定了“互聯(lián)網(wǎng) +”公司背景下的營(yíng)銷向著場(chǎng)景化、數(shù)據(jù)化、內(nèi)容化、社群化的趨勢(shì)發(fā)展。至此,“互聯(lián)網(wǎng) +”公司的營(yíng)銷模式4大落地系統(tǒng)也一目了然,未來公司在營(yíng)銷方面的發(fā)力點(diǎn)就是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷、高品質(zhì)內(nèi)容、場(chǎng)景化匹配、社群化傳播。

以上是筆者為大家分享的關(guān)于四大“互聯(lián)網(wǎng) +”公司營(yíng)銷模式的相關(guān)內(nèi)容,更加多信息可以關(guān)注環(huán)球青藤分享更加多干貨

唐獅的營(yíng)銷策略

繼國(guó)際服飾巨頭Nike和Adidas連續(xù)冠名新浪體育、搜狐體育等頻道后,日前,博洋服飾集團(tuán)宣布,旗下主流休閑品牌“唐獅”將涉足門戶網(wǎng)站冠名,和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商騰訊合作推出“唐獅-騰訊娛樂頻道”。

此舉事先并無征兆,就在三月份舉辦的中國(guó)國(guó)際服裝服飾博覽會(huì)上,博洋集團(tuán)還派出旗下包括唐獅等四大品牌,斥資近300余萬元,以豪華陣容集體亮相,而絲毫未提及冠名之事。

而一個(gè)月之后,唐獅獨(dú)自啟動(dòng)了冠名“騰訊娛樂頻道”的線上營(yíng)銷活動(dòng),如今細(xì)想起來,此舉也著實(shí)印證了該品牌尋求“二次提高”的獨(dú)特選擇。

唐獅作為本土品牌,唐獅進(jìn)入休閑服裝行業(yè)十余年,選擇了簡(jiǎn)單、時(shí)尚的品牌形象。但隨著90后潛在顧客取向有所改變,唐獅再次將自己的優(yōu)勢(shì)定位于時(shí)尚化、個(gè)性化。2007年,唐獅提出了“二次提高”的概念,即在專賣店形象設(shè)計(jì)方面,更突出服飾陳列搭配的系列化、賣場(chǎng)空間的時(shí)尚化和個(gè)性化,使品牌個(gè)性更加成熟鮮明。如今看來,其“二次提高”概念的實(shí)施已見雛形。

唐獅此番攜手騰訊,是面對(duì)服飾領(lǐng)域諸多“輕公司”崛起,國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)服裝品牌啟動(dòng)本土線上營(yíng)銷戰(zhàn)略的一次發(fā)力,亦是其本身品牌互聯(lián)網(wǎng)“二次提高”布局的重要一步。從最早的時(shí)尚娛樂營(yíng)銷,到今日的互動(dòng)營(yíng)銷,隨著消費(fèi)人群的微妙變化,唐獅的營(yíng)銷策略可謂一直保持著同步跟進(jìn)。從2007年開始,唐獅的品牌推廣平臺(tái)延伸到了網(wǎng)絡(luò)等新媒體。業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“如今,淘寶網(wǎng)上的服裝銷售已經(jīng)獲得了很大的成功。而且,PPG訪問PPG官方網(wǎng)站、Vancl訪問Vancl網(wǎng)站歐萊諾等依靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)代‘輕公司’不斷地出現(xiàn),使中國(guó)傳統(tǒng)服飾行業(yè)也打開了眼界,看到了互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)營(yíng)銷的發(fā)展前景?!?/p>

本質(zhì)上,此前唐獅就嘗試性地進(jìn)行過多次線上互動(dòng)營(yíng)銷。

例如此前唐獅就開啟了其品牌的主題網(wǎng)站,其中包括“唐獅論壇”、“唐獅影畫”等互動(dòng)平臺(tái),收到不錯(cuò)的效果。

此外,2007年底到2008年初,唐獅又在互聯(lián)網(wǎng)上相繼推出了“三個(gè)心愿”的主題活動(dòng),為期4個(gè)星期,參與活動(dòng)的人次達(dá)近100萬,大大超出了活動(dòng)主辦方的預(yù)期。

由此看來,唐獅此次大手筆的推出似乎就比較好理解了。“冠名騰訊娛樂頻道只是與騰訊合作的一個(gè)契機(jī),唐獅根據(jù)全年的品牌推廣計(jì)劃,還會(huì)有一系列網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷與騰迅實(shí)現(xiàn)更深入的合作?!碧篇{品牌負(fù)責(zé)人表示。在網(wǎng)絡(luò)廣告合作對(duì)象方面,相較于其他門戶主要選擇跨國(guó)公司的現(xiàn)狀,騰訊主要廣告顧客都是國(guó)內(nèi)公司,和其網(wǎng)民的年輕化和本土化定位相符。

分析人士指出,對(duì)于國(guó)內(nèi)公司唐獅而言,騰訊互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)擁有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以超越的海量網(wǎng)民,以及高度的媒體粘性,再加上與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的組合營(yíng)銷具有更加多接觸點(diǎn)和互動(dòng)性,專攻國(guó)內(nèi)網(wǎng)民的效果將更為顯著。

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