市場(chǎng)營(yíng)銷控制有哪些方法
市場(chǎng)營(yíng)銷控制的四種方法：年度計(jì)劃控制、盈利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制。
1、年度計(jì)劃控制，是指公司在本年度內(nèi)采取控制步驟，檢查實(shí)際績(jī)效與計(jì)劃之間是不是有偏差，并采取改進(jìn)控制，以保證市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)與完成。
2、盈利能力控制，就是指公司衡量各種商品、地區(qū)、消費(fèi)者群、分銷渠道和訂單規(guī)模等方面的獲利能力，以幫到管理者決定哪些商品或營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)該擴(kuò)大、收縮或取消。
3、效率控制是指公司不斷尋求更具有效果的方法來(lái)管理銷售隊(duì)伍、廣告、促銷和分銷等績(jī)效不佳的營(yíng)銷實(shí)體活動(dòng)，效率控制的目的是提高銷售人員推銷、廣告、銷售促進(jìn)和分銷等市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的效率。
4、戰(zhàn)略控制主要是指那些在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，檢查公司為達(dá)到目標(biāo)所進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)展情況，評(píng)價(jià)實(shí)施公司戰(zhàn)略后的公司績(jī)效，把它與既定的戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距，分析產(chǎn)生偏差的原因，糾正偏差，使公司戰(zhàn)略的實(shí)施更加好地與公司當(dāng)前所處的內(nèi)外環(huán)境、公司目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，使公司戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷控制，是指市場(chǎng)營(yíng)銷管理者常常檢查市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行情況，看一看計(jì)劃與實(shí)際是不是一致，如果不一致或沒有完成計(jì)劃，就要找出原因所在，并采取適當(dāng)措施和正確行動(dòng)，以保證市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的完成。
試述市場(chǎng)營(yíng)銷控制主要方法。
【答案】：市場(chǎng)營(yíng)銷控制就是依據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃，檢查營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行情況，并根據(jù)偏差調(diào)整營(yíng)銷活動(dòng)，保證營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
主要從四方面進(jìn)行審計(jì)，即年度計(jì)劃控制、盈利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制。
(1)年度計(jì)劃控制
年度計(jì)劃控制是一種短期控制方法，營(yíng)銷管理人員檢查實(shí)際績(jī)效與計(jì)劃之間是不是存在很大偏差，必要時(shí)采取調(diào)整與改進(jìn)措施，保證公司各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，所以年度計(jì)劃控制的核心是目標(biāo)管理。
年度計(jì)劃控制包括四個(gè)主要步驟：一是確定目標(biāo)，指營(yíng)銷管理者在制定年度計(jì)劃時(shí)要明確本年度各個(gè)月(或季度)的目標(biāo)，如銷售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)等；二是監(jiān)督檢查，指營(yíng)銷管理者必須跟蹤檢查計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況，實(shí)際成果與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)差距：三是因果分析，指營(yíng)銷管理者必須認(rèn)真分析造成嚴(yán)重績(jī)效偏差的原因；四是校正行動(dòng)，指采取必要的補(bǔ)救或調(diào)整措施，縮小實(shí)際與計(jì)劃之間的差距，使實(shí)績(jī)與計(jì)劃目標(biāo)相一致。
一般有銷售情況分析、市場(chǎng)占有率分析、營(yíng)銷費(fèi)用率分析、財(cái)務(wù)分析、消費(fèi)者態(tài)度追蹤五種指標(biāo)用來(lái)檢查年度計(jì)劃的執(zhí)行情況。
(2)盈利能力控制
盈利能力控制常使用銷售利潤(rùn)率、資產(chǎn)收益率、凈資產(chǎn)收益率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)來(lái)衡量。
(3)效率控制
當(dāng)盈利分析揭示出公司在某些商品、地域或市場(chǎng)的盈利情況較差時(shí)，管理層必須考慮，是不是存在更具有效果的方法來(lái)管理與這些營(yíng)銷工作相聯(lián)系的銷售隊(duì)伍、廣告、促銷和分銷績(jī)效不佳的營(yíng)銷活動(dòng)。效率控制就是指運(yùn)用一系列指標(biāo)對(duì)營(yíng)銷的各項(xiàng)工作進(jìn)行日常管理的方法，這些指標(biāo)包括：銷售人員的效率控制、廣告效率控制、促銷效率控制、分銷渠道效率評(píng)價(jià)指標(biāo)。
(4)戰(zhàn)略控制
戰(zhàn)略控制的目的是保證公司目標(biāo)、政策、戰(zhàn)略和措施與市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境相適應(yīng)。戰(zhàn)略控制是對(duì)公司總體目標(biāo)的控制，一般是由公司的高層管理人員專門負(fù)責(zé)。最常使用工具是市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)。
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