電梯突然停運(yùn)那天，我才知道物業(yè)檢查不是走過(guò)場(chǎng)。去年某高端小區(qū)就出于沒(méi)查消防水泵，火災(zāi)時(shí)噴淋體系失靈，最后賠了業(yè)主三百多萬(wàn)...哎，您可能不知道，物業(yè)品質(zhì)檢查直接關(guān)系著房?jī)r(jià)漲跌！
根基三問(wèn)：查什么？誰(shuí)來(lái)查？多久查？
為什么我家樓道燈總壞卻沒(méi)人修？
查的是這18個(gè)核心項(xiàng)：從電梯鋼絲繩磨損度到綠化帶蚊蟲(chóng)濃度。上海某小區(qū)被業(yè)主發(fā)現(xiàn)三年沒(méi)查化糞池，結(jié)局污水倒灌，房?jī)r(jià)直接跌了15%。
檢查團(tuán)隊(duì)都是物業(yè)自己人嗎？
第三方飛行檢查才算是趨勢(shì)。杭州有個(gè)樓盤(pán)每月請(qǐng)消防退伍兵突擊測(cè)試，逃生通道暢通率維持100%。而自查的小區(qū)平均有23處穩(wěn)妥隱患沒(méi)發(fā)現(xiàn)。
檢查頻次決定服侍品質(zhì)
對(duì)比兩種模式效果：
| 檢查類(lèi)型 | 癥結(jié)發(fā)現(xiàn)率 | 整改完成率 |
|---|---|---|
| 季度檢查 | 41% | 68% |
| 月度檢查 | 79% | 93% |
場(chǎng)景實(shí)操：業(yè)主怎么查？佐證怎么留？
發(fā)現(xiàn)墻面滲水該找誰(shuí)定律？
別急著吵架！先拍滲水點(diǎn)、查最近檢查記錄。深圳業(yè)主老張就是拿著物業(yè)未填寫(xiě)的《外墻巡查表》，成功維權(quán)拿到5萬(wàn)賠償金。
物業(yè)說(shuō)修好了怎么驗(yàn)證？
記住這三招：
- 要求出示維修過(guò)程照片（帶時(shí)間水?。?/li>
- 檢查維修物質(zhì)采購(gòu)單據(jù)
- 七天后回訪同一坐標(biāo)
廣州某業(yè)委會(huì)發(fā)明了「五色貼紙法」，不一樣顏色代表整改時(shí)期，貼滿21天未換色就直接啟動(dòng)扣款程序。
致命漏洞：不檢查會(huì)怎樣？查不到位怎么辦？
草坪修剪不及時(shí)也算失職？
北京某小區(qū)因未按準(zhǔn)則修剪灌木，致使流浪貓聚集引發(fā)跳蚤災(zāi)害。物業(yè)被判賠償業(yè)主醫(yī)療費(fèi)、消殺費(fèi)共計(jì)82萬(wàn)元。
突發(fā)停水停電怎么追責(zé)？
看設(shè)備維護(hù)記錄時(shí)間戳：
- 配電箱上次檢測(cè)超過(guò)3個(gè)月
- 水箱清洗記錄缺失
- 備用發(fā)電機(jī)試運(yùn)行錄像
掌握這三項(xiàng)佐證鏈，武漢業(yè)主群體去年成功更換物業(yè)公司，還追回23萬(wàn)公共收益。
最近聽(tīng)說(shuō)個(gè)狠招：有業(yè)委會(huì)要求物業(yè)經(jīng)理每周直播檢查過(guò)程，手機(jī)鏡頭必須對(duì)準(zhǔn)儀表盤(pán)數(shù)字。要我說(shuō)，物業(yè)檢查這本該是保護(hù)傘的事兒，愣是被逼成諜戰(zhàn)劇，真是業(yè)主們的無(wú)奈之舉啊...
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標(biāo)題：你家小區(qū)的物業(yè)檢查到底查什么？
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